Vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier votre décision.
Pour exercer ce droit, veuillez compléter le formulaire ci-dessous. Après validation, un accusé de réception vous sera transmis par e-mail.
Les produits standards doivent être retournés dans leur état d’origine et complets, sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant l’envoi de votre demande de rétractation. Les frais directs de retour restent à votre charge, sauf erreur de notre part ou produit non conforme.
Après réception des produits retournés, ou après réception d’une preuve d’expédition, nous procéderons au remboursement des sommes dues, y compris les frais de livraison standard initiaux.
Les produits confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.